A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu a comercialização de 73 planos de saúde, de 15 operadores, nesta quinta-feira (20). A medida faz parte do 14° ciclo do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que avalia as reclamações dos consumidores, como descumprimentos de prazos e negativas indevidas de cobertura.
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| Das 15 operadoras que sofreram a sanção, 11 são reincidentes | Foto: reprodução |
Das 15 operadoras que sofreram a sanção nesta quinta, 11 já constavam na lista de suspensão do período anterior. Além de interromper a venda, as operadoras podem receber multas que variam de R$ 80 mil a R$ 100 mil. A lista completa com os planos suspensos está disponível no portal da ANS.
Segundo a agência, a punição só termina quando a empresa provar que melhorou o atendimento aos clientes. Desde o início do monitoramento, 1.140 planos de 155 operadoras já tiveram as vendas suspensas e 976 planos voltaram ao mercado, após comprovarem melhorias no atendimento.
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