Por Vivian Silva - Edição Carlos A.B. Balladas
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| Aplicativo não funciona a contento |
O aplicativo para smartphones CittaMobi tem como objetivo mostrar aos usuários do transporte público de Santo André a localização das linhas municipais em tempo real e, com isso, facilitar a rotina de quem utiliza os ônibus. Porém, o sistema apresenta algumas falhas, conforme constatou a reportagem do Ponto Final.
O CittaMobi é utilizado pela equipe do Ponto Final, desde o lançamento em outubro de 2014. Entre as falhas mais significativas encontradas foi a do aplicativo mostrar que a linha I 01 – Jardim Alzira Franco/Fundação Santo André estava entre os próximos ônibus a passar pelo ponto e o mesmo não apareceu. Na época, a informação foi checada em outro celular.
Também foi constatado nesta mesma linha que, em algumas situações, o ônibus não aparece na lista dos próximos veículos a passarem pelo ponto de ônibus e, inesperadamente, ele aparece.
De acordo com o secretário de Mobilidade Urbana, Obras e Serviços Públicos do município, Paulinho Serra, cerca de 1% dos usuários reclamaram do aplicativo, “100% das reclamações destes menos de 1% é por conta de sumir o sinal (do ônibus), mas ele volta. Inclusive, nós demoramos a implantar (o CittaMobi), justamente, por isso, a gente tinha problema de sinal”, conta.
Disponível para plataformas iOS e Android, o CittaMobi já foi baixado por mais de 150 mil usuários, segundo dados divulgados no fim do ano.
Sobre os atrasos dos ônibus em Santo André, veja reportagem do Ponto Final
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